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Réservation &
séjour

Cottage AuYuMaLé · Vélines, Dordogne

Éditeur / Exploitant : Cottage AuYuMaLé · Micro-entreprise

Représentée par : Léa Pillon · Adresse : 65 avenue du Périgord, 24230 Vélines

Email : auyumale@gmail.com · Téléphone : 07 59 93 06 26

SIRET : en cours d'immatriculation

Article 1

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre le Cottage AuYuMaLé et toute personne procédant à une réservation du gîte.

Article 2

Réservation

Toute réservation est considérée comme ferme dès la réception du paiement total du séjour. Une confirmation est envoyée par e-mail.

Article 3

Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. La taxe de séjour, fixée par la commune, est applicable par nuit et par personne majeure. Elle sera ajoutée au montant du séjour et devra être réglée par le client.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les séjours sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

Article 4

Paiement

Le paiement du séjour est exigé en totalité au moment de la réservation. Il peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen accepté.

Article 5

Annulation par le client

Toute demande d'annulation doit être effectuée par écrit (email) à : auyumale@gmail.com

  • Plus de 48h avant l'arrivée — remboursement intégral
  • Entre 48h et 24h avant l'arrivée — remboursement à 50 %
  • Moins de 24h ou le jour même — aucun remboursement
  • Non-présentation (no-show) — aucun remboursement, la totalité du séjour reste due

Aucun remboursement partiel ne sera accordé en cas de séjour écourté, arrivée tardive ou prestations non consommées. En cas de circonstances exceptionnelles, le Cottage AuYuMaLé se réserve la possibilité d'étudier toute demande au cas par cas.

Article 6

Modification du séjour

Les modifications sont possibles jusqu'à 48h avant l'arrivée, sous réserve de disponibilité. Passé ce délai, aucune modification ne sera acceptée.

Article 7

Annulation par le Cottage AuYuMaLé

En cas de force majeure ou d'imprévu majeur rendant le séjour impossible, un report ou un remboursement sera proposé. Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée.

Article 8

Arrivée et départ

15h00
Arrivée à partir de
12h00
Départ avant

Tout retard de départ non autorisé pourra entraîner des frais supplémentaires.

Article 9

Capacité d'accueil

Le cottage est prévu pour accueillir 4 personnes maximum. Toute personne supplémentaire non autorisée pourra entraîner la résiliation immédiate du séjour, sans remboursement.

Le logement est destiné à un usage calme et familial. L'organisation de fêtes ou d'événements n'est pas autorisée.

Article 10

Caution

400 €
Caution demandée

La caution n'est pas encaissée et sera restituée sous 72h après vérification du logement. En cas de dégradation ou mauvaise utilisation des équipements, tout ou partie pourra être retenu.

Article 11

Utilisation du jacuzzi

Le jacuzzi doit être utilisé conformément aux instructions fournies. Son utilisation se fait sous l'entière responsabilité du client. Toute mauvaise utilisation pourra entraîner des frais retenus sur la caution.

Article 12

Animaux

Les animaux ne sont pas acceptés sauf accord préalable.

Article 13

Responsabilité du client

Le client s'engage à respecter les lieux et le voisinage. Toute nuisance ou dégradation pourra entraîner la résiliation immédiate du séjour.

Article 14

Responsabilité du propriétaire

Le Cottage AuYuMaLé ne pourra être tenu responsable en cas de vol, perte ou accident survenant durant le séjour.

Article 15

Ménage

Le logement doit être rendu dans un état correct. En cas de logement rendu dans un état anormalement sale, des frais de ménage supplémentaires pourront être facturés, à hauteur de 80 €.

Article 16

Acceptation des conditions

La réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 17

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du propriétaire.

Politique de
confidentialité

1 · Collecte des données

Quelles données collectons-nous ?

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  • Informations de réservation
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  • Gérer les réservations
  • Répondre aux demandes de contact
  • Envoyer des informations liées au séjour
  • Améliorer le site et l'expérience utilisateur
3 · Base légale

Sur quelle base traitons-nous vos données ?

  • L'exécution d'un contrat (réservation)
  • Le consentement (formulaire de contact)
  • L'intérêt légitime (amélioration du service)
4 · Conservation

Durée de conservation

3 ans
Contacts
6 ans
Documents comptables
13 mois
Cookies
5 · Partage des données

Vos données sont-elles partagées ?

Aucune donnée personnelle n'est vendue ni cédée à des tiers. Les données peuvent être transmises uniquement :

  • Aux prestataires de paiement
  • Aux autorités administratives en cas d'obligation légale
6 · Cookies

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Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à :

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8 · Sécurité

Protection des données

Le Cottage AuYuMaLé met en œuvre les moyens nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou altération.

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légales

Éditeur du site

Cottage AuYuMaLé

  • Nom commercial : Cottage AuYuMaLé
  • Statut : Micro-entreprise
  • Responsable de la publication : Léa Pillon
  • Adresse : 65 avenue du Périgord, 24230 Vélines
  • Email : auyumale@gmail.com
  • Téléphone : 07 59 93 06 26
  • SIRET : en cours d'immatriculation
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  • Adresse : Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne
  • Site : www.ionos.fr
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